Privacyverklaring
Deze pagina wordt onderhouden door de eigenaar van Het Woud heeft veel Gezichten om gangbare privacyvragen over deze app te beantwoorden. De tekst is bedoeld als transparante uitleg, niet als juridisch advies of externe certificatie.
1. Wie zijn wij?
Het Woud heeft veel Gezichten is een online sprookjesachtig, therapeutisch spel en luisterverhalenplatform voor kinderen, jongeren en wie verder wil leren kijken naar gedrag en moraliteit. Vragen over deze verklaring kun je mailen naar privacy@woudgezichten.app.
2. Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om de app te laten werken:
- Accountgegevens: e-mailadres en eventueel een weergavenaam, wanneer je een account aanmaakt.
- Betalingsgegevens: betalingen lopen via Stripe. Wij slaan geen creditcardgegevens zelf op; Stripe verstrekt ons een betalingsstatus en klantreferentie.
- Voorkeuren: taalkeuze, dyslexie-vriendelijk lettertype, en audio-voorkeuren worden lokaal in je browser opgeslagen.
- Foutmeldingen: wanneer je op "Meld een foutje" klikt, kunnen we de door jou ingevoerde informatie ontvangen.
- Technische loggegevens: standaard serverlogs voor beveiliging en foutopsporing, zonder actief gedragsprofiel.
3. Waarom verwerken we deze gegevens?
De verwerkingsdoelen zijn beperkt tot:
- Het aanmaken, beveiligen en beheren van je account.
- Het afhandelen van bestellingen en hartsbijdragen.
- Het versturen van noodzakelijke e-mails, zoals toegangsbevestigingen, wachtwoordresets en hartsbijdragebedankjes.
- Het verbeteren van de app via foutmeldingen en technische logs.
- Het onthouden van je voorkeuren op je eigen apparaat.
4. Hoe lang bewaren we gegevens?
| Gegeven | Bewaartermijn |
|---|---|
| Account + profielgegevens | Tot account verwijdering |
| Bestellingen / betalingsstatus | 7 jaar (boekhoudtermijn) |
| E-mail verzendlogs | 90 dagen |
| "Meld een foutje"-meldingen | 1 jaar |
| Audio- en weergavevoorkeuren | Lokaal op je toestel |
5. Cookies
We gebruiken alleen functionele cookies en lokale opslag die noodzakelijk zijn voor de werking van de app: bijvoorbeeld om je aanmelding, taalkeuze en dyslexie-voorkeur te onthouden. We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Meer informatie over je voorkeuren vind je in je browserinstellingen.
6. Verwerkers en onderliggende platformen
Deze app wordt gehost via het Lovable-platform. De database, authenticatie, opslag en e-mailinfrastructuur maken gebruik van de Lovable Cloud-dienst. Betalingen verlopen via Stripe. We kiezen onze leveranciers op basis van beveiliging en privacy, maar blijven zelf verantwoordelijk voor de inrichting en toegangsrechten binnen de app.
7. Je rechten
Je kunt op elk moment een privacy-verzoek indienen om je gegevens in te zien of te laten verwijderen. Liever zelf mailen? Dat kan ook naar privacy@woudgezichten.app. We reageren zo snel mogelijk, in elk geval binnen een maand.
8. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring af en toe aanpassen, bijvoorbeeld als de app nieuwe functies krijgt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Laatste update: juni 2026.